Feedback Service Nikon

[AdrianModelis]

Pentru persoane pesimiste exista buna credinta si Nikon UK

[CTz]

Next time. Deocamdata doar o experienta trista si cu Nikon Germania...

[mihalyn90]

Well patania mea e pozitiva:

Luat de la altex obi de 55-200 IF-ED VR. 999.99 ron (halal la f64 e 949.99 iar faza cu dublu diferenta inapoi nu functioneaza).

Ma rog, luat obi, iesit, tras poze, OOF... dat telefon... e ok se poate trimit... trimit cu asigurare colet...

Dau telefon, sun, explic ca uite am trimis cu asigurare... Pai nu trebuia, e posibil sa se intoarca caci ei nu platesc asigurarea, trebuia sa intreb... 5-10 minute... telefon... skin: a intrat obi in service... se fac verificari...

well ok

intreb daca se poate mai repede de 1 saptamana, caci trebuia sa plec... sunat, spus ca incearca desi nu prea e posibil, dar se tin sigur de cele 10 zile lucratoare... venit inapoi obi mai repede de 10 zile, dar peste 7... eu am fost plecat deja...

bun, venit si eu acasa, testat obi... functioneaza ireprosabil

schimbat grupul 3 de lentile, schimbat buton de VR, calibrat...

pentru mine a fost placut deci multumiri

[sergiucsa]

Cum vi se pare ca un nikon d800 inca in garantie trimis la service Restart Service aka Skin, care are probleme de asymmetric focus( punct stanga ), raspunsul a fost ca trebuie platita manopera pentru calibrare ca este de la uzura intelegeam daca avea probleme cu focusul pe tot senzorul dar partea cu punctul din stanga nu o inteleg doar nu se forteaza la declansare aparatul doar pe partea stanga si se deformeaza tot pe partea stanga ) daca il trimiteam in primele 6 luni se rezolva dar asa nu se poate decat cu bani. uzura aprope 2 ani si 60000 de cadre.

[CTz]

Mi se pare normal. Adica nu ceva iesit din comun in privinta lor. Pana la urma, decalibrarea punctelor de focus de pe stanga este o problema noua, ce nu s-a manifestat pana acum la nici un D800

[ovidan]

Toata stima si tot respectul pentru Service Nikon, colaborarea mea cu ei a decurs rapid si bine. Multumesc frumos.

[piatadefotografie]

Astazi am lasat si eu la service un D700 + 24-70 2.8 care au suferit impreuna un soc mecanic (mi-au cazut din mana pe parchet dupa ce am apucat aparatul de blitz-ul care nu era blocat pe patina).

Simptomele constatate de mine sunt urmatoarele:

D700: backfocus. Daca ma duc la AF fine tuning si il dau la -20 face focusul unde trebuie. In rest pare ca functioneaza normal, dar astept verdictul final de la service.

24-70 2.8: nu mai este recunoscut de aparat decat in numite pozitii. am observat ca exista si un spatiu de vreo 2 mm intre inelul de zoom si corpul obiectivului in partea stanga, ca si cum ar fi vrut sa se rupa de acolo. Cand ating o anumita pozitie obiectivul pare sa functioneze normal. Sper sa nu fie ceva grav, dar astept rezultatul constatarii.

A mai patit cine asa ceva? Credeti ca se pot rezolva aceste probleme?

Va tin la curent cu evolutia si costurile dupa constatare ar trebui sa le primesc pana miercuri.

[Kyen]

Nota pentru service SKIN / RESTART / NIKON minus infinit.
Trimit un obiectiv Nikkor 70-300mm VR (2399 la un anume magazin online) cu problema la VR in service.Problema este atunci cand apesi la jumate butonul pentru a face o poza, VR ul se chinuie sa stabilizeze dar dupa 3 incercari in care se observa prin viewfinder cum lentilele incearca o stabilizare si cedeaza.Primesc raspuns de la ei ca reparatia costa 2100 ron, in conditiile in care dupa ce privesc stupefiat pe foaia cu devizul service, observ ca ei vor sa schimbe tot la obiectiv pentru ca de aia nu functioneaza VR ul. Ii sun si le cer explicatii in situatia in care eu am cerut doar repararea modulului VR ( maxim 150$ piese plus manopera in state) iar ei imi raspund ca "specialistul" lor a observat ca nu e aliniat blocul optic si trebuie schimbat motorul de focus( care functiona perfect) si placile electronice din obiectiv.

Drept urmare am ramas cu o nota de achitat pentru nemaipomenitul service precum si transport deoarece obiectivul nu mai era in garantie.

Niste lepre totale, iar la telefon , acea "domnisoara" imi spunea ca "Teoretic am putea repara doar VR ul schimband VCM RELAY FPC ( care costa 49.93 ron conform devizului de reparatie primit pe mail) dar daca nu reparam si restul problemelor nu mai este la standarde"

OK oameni buni inteleg standarde etc dar daca eu fac poze cu acel obiectiv si totul e ok ...doar ca vreau sa functioneze si VR ul ..asta inseamna ca trebuie sa inghit si restul cheltuielilor bagate pe gat de SKIN ?

[Nikon Service]

Nota pentru service SKIN / RESTART / NIKON minus infinit.
Trimit un obiectiv Nikkor 70-300mm VR (2399 la un anume magazin online) cu problema la VR in service.Problema este atunci cand apesi la jumate butonul pentru a face o poza, VR ul se chinuie sa stabilizeze dar dupa 3 incercari in care se observa prin viewfinder cum lentilele incearca o stabilizare si cedeaza.Primesc raspuns de la ei ca reparatia costa 2100 ron, in conditiile in care dupa ce privesc stupefiat pe foaia cu devizul service, observ ca ei vor sa schimbe tot la obiectiv pentru ca de aia nu functioneaza VR ul. Ii sun si le cer explicatii in situatia in care eu am cerut doar repararea modulului VR ( maxim 150$ piese plus manopera in state) iar ei imi raspund ca "specialistul" lor a observat ca nu e aliniat blocul optic si trebuie schimbat motorul de focus( care functiona perfect) si placile electronice din obiectiv.

Drept urmare am ramas cu o nota de achitat pentru nemaipomenitul service precum si transport deoarece obiectivul nu mai era in garantie.

Niste lepre totale, iar la telefon , acea "domnisoara" imi spunea ca "Teoretic am putea repara doar VR ul schimband VCM RELAY FPC ( care costa 49.93 ron conform devizului de reparatie primit pe mail) dar daca nu reparam si restul problemelor nu mai este la standarde"

OK oameni buni inteleg standarde etc dar daca eu fac poze cu acel obiectiv si totul e ok ...doar ca vreau sa functioneze si VR ul ..asta inseamna ca trebuie sa inghit si restul cheltuielilor bagate pe gat de SKIN ?

Buna ziua Kyen,

In urma diagnosticarii obiectivului dumneavoastra 70-300mm f/4.5-5.6G IF-ED AF-S VR NIKKOR SN 209xxxx intrat in central de service Nikon in data de 2.09.2015 s-a constatat faptul ca asupra acestuia a fost efectuata o interventie neautorizata in interior, blocul optic fiind deasemenea descentrat. Centrul oficial de service Nikon are obligatia legala de a oferi garantie reparatiilor efectuate, in cazul dumneavoastra aceasta se poate oferi doar in urma inlocuirii pieselor din devizul oferit.

Cu stima

[CTz]

Drept urmare am ramas cu o nota de achitat pentru nemaipomenitul service precum si transport deoarece obiectivul nu mai era in garantie.

Niste lepre totale, iar la telefon , acea "domnisoara" imi spunea ca "Teoretic am putea repara doar VR ul schimband VCM RELAY FPC ( care costa 49.93 ron conform devizului de reparatie primit pe mail) dar daca nu reparam si restul problemelor nu mai este la standarde"

OK oameni buni inteleg standarde etc dar daca eu fac poze cu acel obiectiv si totul e ok ...doar ca vreau sa functioneze si VR ul ..asta inseamna ca trebuie sa inghit si restul cheltuielilor bagate pe gat de SKIN ?

Nu sunt cel mai mare fan al service-ului Nikon, dar cam exagerezi. Nici un service autorizat de pe lumea asta nu va repara partial un obiectiv Pentru simplul motiv ca nu are sens... Ce poti face cu obiectivul descentrat, chiar daca iti merge VR-ul ?