Forum nikonisti.ro

Salut tuturor,
Revin cu o rectificare. Doar Urgent Curier accepta deschiderea coletelor. (facsimil de pe site-ul lor). Asa ca daca doriti sa trimiteti la distanta, apelati la ei si asigurati-va ca si ei respecta regulamentul prezent al companiei. Alta solutie...doar face-to-face. In rest nu as recomanda sa va expuneti la riscuri inutile pentru ca, din nefericire, uitati ce se intampla.

"LA RIDICAREA EXPEDITIEI DE CATRE CURIER:

Preluarea expeditiei care solicita ramburs se ridica de catre curier doar dupa verificarea continutului si intocmirea procesului verbal de constatare al continutului.
In procesul verbal se va mentiona: continutul coletului in mod succint dar cit mai exact, starea continutului si modul de ambalare.
Ambalarea si sigilarea coletului se face doar in prezenta curierului.
Taxele de transport pentru expeditie se achita in mod obligatoriu de catre expeditor + 2% din valoarea rambursului solicitat, reprezentand asigurarea expeditiei si a rambursului pe timpul transportului.
Se precizeaza in documentul de transport (AWB) – “Coletul se poate desface de catre destinatar pentru verificarea continutului “
Expeditorul are obligatia de a semna documentul de transport (AWB) si PROCESUL VERBAL DE CONTINUT.
Expeditorul primeste un exemplar al procesului verbal si al documentului de transport (AWB)

LA LIVRAREA EXPEDITIEI LA DESTINATAR:

Predarea expeditiei se face in baza documentului de identitate al destinatarului prin semnarea documentului de transport (AWB) si a procesului verbal de continut.
Daca exista solicitarea din partea expeditorului, destinatarul poate achita costul de transport al rambursului in baza prezentarii actul de identitate. Datele sunt necesare pentru completarea facturii sau chitantei."

Se poate trimite coletul si cu Posta Atlassib si se poate verifica coletul inainte de plata rambursului, doar ca trebuie mers la sediul lor, verificarea tot la sediu se face, nu la casa omului. Preturi de transport f bune. II recomand. Imi pare nespus de rau pt cele intamplate userului Cascheta.

Daca am inteles eu bine, curierul a livrat unei persoane care nu s-a legitimat si care pana la urma era alta decat cea inscrisa ca si destinatar.
Eu as zice sa faci plangere la firma de curierat si, daca nu reactioneaza, la Protectia Consumatorului, mergand pana la dat in judecata. Coletul era cu valoare reala declarata? Adica din hartiile pe care le ai de la ei reiese continutul si valoarea?

Foarte urata situatia
Daca ajuta cu ceva : http://www.blacklistfoto.ro/

Am pus si pe http://www.stolencamerafinder.com/

daca cunoaste cineva aceasta persoana il rog ca sa ma anunte...am nevoie pt. la politie
Va multumesc!

FanCourier verifica continutul coletului care este trimis cu ramburs (acuma, e adevarat ca nu verifica functionarea aparatului, dar, cel putin, se uita sa fie aparat foto - in cazul asta). Si inainte faceau si o copie dupa buletinul expeditorului, just in case. Acum vad ca nu mai fac copia dupa act (tocmai am trimis un aparat prin ei, marti).

Iar povestea cu "mai bine vanzare cu ramburs decit schimb" e acelasi lucru, dai banii (in loc de un alt aparat) pentru niste lemne. Tot aia e.

Sper sa dai de el, tu sau politia.

catacore scrie:FanCourier verifica continutul coletului care este trimis cu ramburs (acuma, e adevarat ca nu verifica functionarea aparatului, dar, cel putin, se uita sa fie aparat foto - in cazul asta). Si inainte faceau si o copie dupa buletinul expeditorului, just in case. Acum vad ca nu mai fac copia dupa act (tocmai am trimis un aparat prin ei, marti).

Iar povestea cu "mai bine vanzare cu ramburs decit schimb" e acelasi lucru, dai banii (in loc de un alt aparat) pentru niste lemne. Tot aia e.

Sper sa dai de el, tu sau politia.

intradevar, cei de la fancourier, cu care am colaborat des, la trimiterea unui colet cu plata ramburs verifica continutul coletului, dar cum a mai spus cineva in acest thread, nu si buna functionalitate a produsului. cat despre buletin, in mod normal la fan, cel putin primele dati am tot dat copie xerox dupa buletin, pana am devenit un cunoscut al curierului si nu a mai trebuit. oricum sunt in baza lor de date. deci nu cred ca nu ai putea sa rezolvi problema. in mod normal cei respunzatori pentru aceasta situatie sunt cei de curierat. eu zic sa insisti chiar cu un avocat.

politaiul care are cazul a spus clar ca primul este curierul luat ...

in acest caz, daca curierul nu a procedat ca la carte, e clar vinovat, deci el ar trebui sa te despagubeasca, daca nu cumva vrea sa declare tot ce s-a intamplat si daca este complice. eu te sfatuiesc sa fi tare pe pozitie si sa nu lasi treaba nerezolvata. cineva e de vina si acel cineva trebuie ori sa-ti dea produsele ori contravaloarea lor in bani. multa bafta.