Problema la transferarea pozelor

[xp-kry]

Sunt un novice in ale camerelor digitale foto .De ieri am o camera COOPLIX L20 .Am instalat Nikon Transefer dar nu reusesc sa transfer pozele in pc .Se pare ca nu-mi recunoaste camera pc-ul . Dau comanda Strat Transfer dar nu se intampla nimic .
Daca utilizez ViewNX si din acesta Nikon Transefer tot nu se transfera .La inchiderea acestui program pc-ul imi comunica urmatoarea eroare : The exception unknown softare exception ( .......) ocurred in the application at locationa
Aceiasi eroare o am si la inchiderea winamp .Ce pot face ?